Politique de Vérification d'Âge
La protection des mineurs est notre priorité absolue. Le jeu est strictement interdit aux moins de 18 ans.
Chez jeu-penalty.com, la protection des mineurs est une priorité absolue. Le jeu d'argent est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans.
Cette politique explique nos mesures pour empêcher l'accès des mineurs aux jeux d'argent et nos procédures de vérification d'âge.
Nous nous engageons à respecter toutes les lois et réglementations en vigueur concernant la protection des mineurs.
L'âge minimum légal pour participer à des jeux d'argent varie selon les juridictions :
• France : 18 ans minimum
• Belgique : 21 ans minimum (pour les casinos physiques), 18 ans (pour les jeux en ligne)
• Suisse : 18 ans minimum
• Canada : 18 ou 19 ans selon la province
Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier l'âge légal dans sa juridiction avant de jouer.
Notre site et les casinos que nous recommandons appliquent strictement ces restrictions d'âge.
Nous nous engageons à :
3.1 Mesures de Protection
• Afficher clairement les restrictions d'âge sur toutes nos pages
• Ne recommander que des casinos qui vérifient l'âge de leurs joueurs
• Inclure des avertissements sur les risques du jeu pour les mineurs
• Fournir des ressources pour les parents et tuteurs
• Coopérer avec les autorités en cas de violation
• Former notre équipe sur la protection des mineurs
• Réviser régulièrement nos politiques et procédures
Les casinos en ligne que nous recommandons utilisent plusieurs méthodes pour vérifier l'âge des joueurs :
4.1 Méthodes de Vérification
• Vérification de documents d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire)
• Vérification électronique via des bases de données officielles
• Vérification bancaire (les cartes bancaires ne sont émises qu'aux adultes)
• Vérification d'adresse (factures de services publics)
• Technologie de reconnaissance faciale (dans certains cas)
• Vérification par des tiers spécialisés
4.2 Quand la Vérification a Lieu
• Lors de l'inscription : vérification initiale de l'âge déclaré
• Avant le premier dépôt : vérification de documents
• Avant le premier retrait : vérification complète de l'identité (KYC)
• Vérifications aléatoires : contrôles réguliers pour détecter les fraudes
4.3 Conséquences en Cas de Fausse Déclaration
Si un joueur est découvert comme étant mineur :
• Fermeture immédiate du compte
• Confiscation des gains
• Remboursement des dépôts (selon la juridiction)
• Signalement aux autorités compétentes
• Interdiction permanente de jouer sur la plateforme
• Poursuites judiciaires possibles
Bien que nous ne soyons pas un casino en ligne, nous prenons des mesures pour protéger les mineurs :
5.1 Avertissements de Contenu
• Affichage clair de la restriction d'âge (18+) sur toutes les pages
• Pop-up de confirmation d'âge lors de la première visite
• Avertissements sur les risques du jeu
• Liens vers des ressources de protection des mineurs
5.2 Modération du Contenu
• Pas de contenu glamourisant le jeu excessif
• Pas de publicité ciblant les mineurs
• Pas d'utilisation de personnages de dessins animés ou de célébrités populaires auprès des jeunes
• Contenu éducatif sur les risques du jeu
5.3 Mesures Techniques
• Filtres de contenu compatibles avec les contrôles parentaux
• Métadonnées appropriées pour les moteurs de recherche
• Pas de contenu accessible sans confirmation d'âge
Voici comment protéger vos enfants des jeux d'argent en ligne :
6.1 Contrôles Parentaux
• Installez des logiciels de contrôle parental sur tous les appareils
• Activez les filtres de contenu dans les navigateurs web
• Utilisez des applications de blocage de sites de jeu (Gamban, Bet Blocker)
• Configurez les paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux
• Surveillez l'historique de navigation
6.2 Éducation
• Parlez ouvertement des risques du jeu avec vos enfants
• Expliquez que le jeu n'est pas un moyen de gagner de l'argent
• Enseignez la valeur de l'argent et la gestion financière
• Donnez l'exemple d'un comportement de jeu responsable
• Encouragez des activités alternatives saines
6.3 Supervision
• Gardez les ordinateurs dans des espaces communs
• Limitez le temps d'écran
• Vérifiez régulièrement les appareils de vos enfants
• Soyez attentif aux changements de comportement
• Ne partagez jamais vos identifiants de compte de jeu
6.4 Signes d'Alerte
Soyez attentif aux signes suivants qui peuvent indiquer que votre enfant joue en ligne :
• Temps excessif passé sur l'ordinateur ou le téléphone
• Comportement secret ou défensif concernant les activités en ligne
• Dépenses inexpliquées ou demandes d'argent fréquentes
• Baisse des résultats scolaires
• Retrait social ou changements d'humeur
• Intérêt soudain pour les jeux d'argent ou les paris
Si vous découvrez qu'un mineur accède à des jeux d'argent en ligne, vous devez :
1. Contacter immédiatement le casino en ligne concerné
2. Signaler le cas aux autorités compétentes :
• France : ANJ (Autorité Nationale des Jeux) - www.anj.fr
• Belgique : Commission des Jeux de Hasard - www.gamingcommission.be
3. Contacter notre équipe : support@jeu-penalty.com
4. Bloquer l'accès aux sites de jeu sur les appareils de l'enfant
5. Consulter un professionnel si nécessaire (psychologue, conseiller)
Nous prenons tous les signalements au sérieux et coopérons pleinement avec les autorités.
Voici des ressources utiles pour protéger les mineurs :
8.1 Logiciels de Blocage
• Gamban : www.gamban.com (bloque tous les sites de jeu)
• Bet Blocker : www.betblocker.org (gratuit et open-source)
• Net Nanny : www.netnanny.com (contrôle parental complet)
• Qustodio : www.qustodio.com (surveillance et filtrage)
• Norton Family : famille.norton.com (protection Norton)
8.2 Sites d'Information
• e-Enfance : www.e-enfance.org (protection des mineurs en ligne)
• Internet Sans Crainte : www.internetsanscrainte.fr
• CNIL : www.cnil.fr (protection des données des mineurs)
• Joueurs Info Service : www.joueurs-info-service.fr
8.3 Lignes d'Aide
• e-Enfance : 3018 (numéro national pour les victimes de violences numériques)
• Fil Santé Jeunes : 0 800 235 236 (anonyme et gratuit)
• Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13
Nous soutenons et respectons les normes de l'industrie pour la protection des mineurs :
• Code de conduite de l'EGBA (European Gaming and Betting Association)
• Principes de l'ICRG (International Centre for Responsible Gaming)
• Directives de l'ARJEL/ANJ (France)
• Règlements de la Commission des Jeux de Hasard (Belgique)
• Certification GamCare et eCOGRA
Nous ne recommandons que des casinos qui adhèrent à ces normes strictes.
La protection des mineurs contre les jeux d'argent est encadrée par plusieurs lois :
• France : Loi n° 2010-476 du 12 mai 2010 (ARJEL, maintenant ANJ)
• Belgique : Loi du 7 mai 1999 sur les jeux de hasard
• Union Européenne : Directive sur les services de médias audiovisuels
• RGPD : Protection des données des mineurs
Les violations de ces lois peuvent entraîner des sanctions sévères, y compris des amendes importantes et des peines de prison.
Nous révisons régulièrement cette politique pour nous assurer qu'elle reste conforme aux meilleures pratiques et aux évolutions légales.
Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».
Nous encourageons les parents, tuteurs et éducateurs à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question ou préoccupation concernant la protection des mineurs, contactez-nous :
Email : protection-mineurs@jeu-penalty.com
Téléphone : [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE]
Adresse : [ADRESSE COMPLÈTE]
Nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations dans les 24 heures.
Ressources pour les Parents
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